Koszyk Twój koszyk jest pusty ...

Kontakt

  • DRUKOWANIE.NET
    PRINTLAND
    ul. Bystrzycka 69 c
    54-215 Wrocław
    NIP: 894-124-27-68
  • E-mail:biuro@drukowanie.net
  • Telefon71 351 89 21
    71 351 89 21
    500 082 983
  • Fax71 790 43 77
  • Gadu Gadu174281
    48557689
  • Godziny działania sklepuPN - PT 9.00 - 17.00

Producenci

Koszyk

Twój koszyk jest pusty ...
» Gwarancja i serwis

Gwarancja i serwis

Gwarancja produktów Asarto /Amidruk / Uni-1 /
 
 Producent gwarantuje:
 
- Bezawaryjną pracę do końca życia produktu (do wyczerpania ładunku barwnika, tonera )
- Naprawę uszkodzenia drukarki spowodowanego użyciem produktu
 
Gwarancja zestawów strzykawkowych dotyczy wyłącznie jakości atramentu oraz funkcjonalności samych produktów w zestawie, nie obejmuje jakości napełnianych głowic.
 
Nasza wiedza i doświadczenie oraz ciągłe doskonalenie się w zakresie projektowania i produkcji gwarantuje najwyższą jakość oraz wysoką wydajność naszych produktów przez cały okres eksploatacji.
 
 
 
Dożywotnia Gwarancja produktów Black Point
 
Gwarancja na produkty marki Black Point jest dożywotnia, dlatego też na naszych produktach nie ma daty określającej termin przydatności.  
  
Zapewniamy niezawodność naszych produktów przez cały okres ich eksploatacji, tj. do momentu wyczerpania ładunku barwiącego (atramentu, toneru itd.). 
  
Stosowanie produktów Black Point nie narusza gwarancji prawnych producenta drukarki. Black Point zapewnia naprawę lub wymianę urządzenia na własny koszt, jeżeli jego uszkodzenie zostanie spowodowane bezpośrednio przez użycie produktu Black Point. 
   
W przypadku powstania takiego uszkodzenia należy skorzystać z pomocy serwisowej lub niezwłocznie zgłosić je pod numerem infolinii 800 166 054.
 
PROGRAM SERWISOWY "DOOR TO DOOR" WYMIANA PRODUKTU - Wymiana w domu – ("za trzy dni w domu")
  
Aby otrzymać nowy produkt Black Point do domu należy skorzystać z "POMOCY SERWISOWEJ" umieszczonej na stronie internetowej http://blackpoint.pl/gwarancja/
 
Krok po kroku:
1. Kliknij klawisz WYŚLIJ ZGŁOSZENIE
2. Kliknij pierwszą opcję FORMULARZ ZGŁOSZENIOWY DOOR TO DOOR
ROZWIAZANIE DEDYKOWANE DLA KLIENTA KOŃCOWEGO/DOMOWEGO (TYLKO PRODUKTY MARKI BLACK POINT) .
3. Zaloguj się lub załóż konto
4. Kliknij klawisz
FORMULARZ ZGŁOSZENIA AWARYJNEGO
5. Kliknij klawisz DODAJ NOWE ZGŁOSZENIE
5. Kliknij klawisz DODAJ NOWE POZYCJE
4. Wypełnij wszystkie pola i kliknij klawisz ZAPISZ .
6. Kliknij klawisz
ZAKOŃCZ ZGŁOSZENIE

W ciągu 3 dni roboczych przesyłkę wraz z nowym sprawnym produktem dostarczy Państwu firma kurierska DHL. Wszelkie koszty pokryje firma Black Point S.A.. Prosimy pamiętać, aby oddać kurierowi DHL produkt, z którego nie jesteście Państwo zadowoleni. Po nadaniu przesyłki otrzymacie Państwo informację o numerze listu przewozowego.

Uwaga:
Przed otrzymaniem przesyłki od kuriera postępuj zgodnie z poniższym wytycznymi:
a) Zabezpiecz produkt uszkodzony na czas transportu (pudełko oryginalne BP lub inny karton)
b) Napisz w widocznym miejscu na opakowaniu nr swojego zgłoszenia
c) Przy dostawie przesyłki oddaj reklamowany produkt kurierowi.
Zgłoszenie zostanie potwierdzone także wiadomością mailową.
 
Serwis urządzeń - W PRZYPADKU USZKODZENIA DRUKARKI PRZEZ WKŁAD DRUKUJĄCY MARKI BLACK POINT
 
 Konsultacja telefoniczna
 Kontakt telefoniczny ze specjalistą ds. serwisu i ustalenie szczegółów dotyczących wysyłki
 uszkodzonej drukarki.
 Telefony do działu serwisu Black Point:
 
 - Infolinia 800 166 054
 - Bezpośredni kontakt z działem Serwisu tel. 71 338 68 53
 
Opis postępowania po konsultacji telefonicznej:
 
- Specjalista ds. serwisu wysyła kuriera firmy DHL, który odbiera uszkodzoną drukarkę wraz z wkładem drukującym.
- Naprawa drukarki w ciągu 14 dni roboczych.
- Naprawa drukarki na gwarancji w ciągu 20 dni roboczych.
- Specjalista ds. serwisu wysyła sprawną drukarki wraz z nowym wkładem drukującym do klienta.
- W przypadku uszkodzenia drukarki, która jest na gwarancji klient jest zobowiązany do dostarczenia wraz z urządzeniem dowodu zakupu.
 
 
*jeżeli uszkodzenie drukarki nie będzie spowodowane wkładem drukującym Black Point, Klient zostanie poinformowany telefonicznie o dalszych działaniach i konsekwencjach 

Przejdź do strony głównej

Kategorie

(C) Wszystkie zastrzeżone znaki towarowe należą do ich właścicieli i zostały użyte wyłącznie w celach informacyjnych dla określenia kompatybilności produktów
(C) Wszelkie Prawa Zastrzeżone. All Rights Reserved 2014 - PRINTLAND.PL - markowe tonery i tusze do drukarek - Wrocław ul. Bystrzycka 69c

Oprogramowanie sklepu shopGold.pl